قد نجمع المعلومات التي يقدمها المستخدم عند إنشاء حساب أو استخدام خدمات المنصة. وتختلف البيانات المطلوبة بحسب نوع الحساب ووظيفته، مثل حساب المشتري أو صاحب المتجر أو مندوب التوصيل.

قد تشمل هذه المعلومات، بحسب الوظيفة المستخدمة:

• الاسم ومعلومات الحساب وبيانات الاتصال.
• رقم الهاتف وعنوان المستخدم أو المتجر عند الحاجة.
• معلومات المتجر والمنتجات المعروضة، بما فيها الأسماء والأسعار والصور.
• المعلومات المتعلقة بالطلبات والتواصل بين الأطراف.
• الرسائل الداخلية في أنواع الحسابات التي تتوفر لها هذه الميزة.
• المعلومات التقنية وبيانات الاستخدام اللازمة لتشغيل المنصة وتحسينها.

تختلف المعلومات التي تظهر للعامة عن المعلومات الخاصة بالحساب، وفقًا لطبيعة الخدمة والبيانات المعروضة داخل المنصة.

نستخدم المعلومات للأغراض المرتبطة بتشغيل مري سوق وتقديم خدماتها، ومنها:

• إنشاء الحسابات وإدارتها وتسهيل تسجيل الدخول.
• عرض المتاجر والمنتجات والأسعار ومعلومات الاتصال التي يختار المستخدم نشرها.
• تسهيل التواصل بين المشترين وأصحاب المتاجر والأطراف المعنية.
• تنظيم الطلبات ومتابعتها بحسب الوظائف المتاحة في المنصة.
• إدارة اشتراكات المتاجر والتحقق من حالتها.
• حماية المنصة من إساءة الاستخدام ومحاولة اكتشاف الأنشطة غير المشروعة.
• تحليل الاستخدام وتحسين الأداء وتجربة المستخدم.
• التواصل مع المستخدم عند الحاجة إلى إدارة حسابه أو تقديم الخدمة.

لا ينبغي استخدام بيانات المستخدم لأغراض لا تتوافق مع تشغيل المنصة أو هذه السياسة، ما لم يوجد أساس قانوني مناسب لذلك.

يُطلب من المستخدم تقديم معلومات صحيحة بقدر الإمكان عند التسجيل وتحديثها عند الحاجة.

يكون المستخدم مسؤولًا عن المحافظة على سرية بيانات الدخول الخاصة به وعن الأنشطة التي تتم من خلال حسابه، مع ضرورة إبلاغ إدارة المنصة عند الاشتباه في استخدام غير مصرح به.

يجب على أصحاب المتاجر التأكد من أن المعلومات والصور والأسعار وبيانات الاتصال التي ينشرونها دقيقة ومسموح لهم باستخدامها.

قد تكون بعض المعلومات متاحة للزوار والمستخدمين الآخرين، وفقًا لطبيعة الخدمة وما ينشره صاحب المتجر. ويمكن أن تشمل:

• اسم المتجر واسم البائع.
• رقم الهاتف وعنوان المتجر أو موقعه المعلن.
• صور المنتجات وأسماؤها وأسعارها.

ينبغي للمستخدم مراجعة المعلومات قبل نشرها، وعدم نشر بيانات شخصية لا يرغب في إتاحتها للآخرين. وقد يؤدي نشر المعلومات علنًا إلى إمكانية الاطلاع عليها أو إعادة مشاركتها من قبل أشخاص خارج المنصة.

مشتريات المنتجات: تتم المدفوعات المتعلقة بالمشتريات نقدًا خارج الموقع، مثل الدفع عند الاستلام، وفقًا للترتيبات بين المشتري والبائع. ولا ينبغي افتراض أن تسجيل الطلب على المنصة يعني أن المنصة عالجت دفعة إلكترونية.

اشتراكات المتاجر: تُدفع اشتراكات المتاجر يدويًا إلى إدارة مري سوق خارج الموقع. وقد تُستخدم المعلومات ذات الصلة لتحديد حالة الاشتراك وإدارته.

ينبغي للأطراف التأكد من تفاصيل الطلب والسعر وطريقة الدفع والتسليم مباشرةً فيما بينهم. وتُطبّق أي مسؤوليات أو التزامات قانونية وفقًا للقوانين والاتفاقات ذات الصلة.

تتوفر وسائل التواصل أو المراسلة الداخلية لبعض أنواع الحسابات أو الخدمات. وعند استخدام هذه الميزات، قد تتم معالجة محتوى الرسائل والبيانات المرتبطة بها لأغراض تقديم الخدمة والمحافظة على سلامة المنصة.

ينبغي عدم إرسال كلمات المرور أو بيانات الدفع السرية أو المعلومات الشخصية الحساسة عبر الرسائل. ولا ينبغي اعتبار المراسلات الخاصة منشورة للعامة ما لم يقم المستخدم بمشاركتها أو نشرها.

قد تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة لحفظ جلسات المستخدم وتفضيلاته، بما في ذلك تفضيلات اللغة، والمساعدة في تذكّر بعض إعداداته.

قد تُستخدم أيضًا أدوات إحصاء وتحليل لفهم كيفية استخدام المنصة وقياس الأداء والمساعدة في تحسين الخدمات.

يمكن للمستخدم إدارة ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات المتصفح. وقد يؤدي تعطيل بعض الملفات الضرورية إلى التأثير في تسجيل الدخول أو بعض وظائف الموقع.

قد تُتاح المعلومات بالقدر اللازم لتقديم خدمات المنصة، مثل إظهار بيانات المتاجر والمنتجات المنشورة أو تسهيل التواصل بين الأطراف المعنية بالطلب.

قد تُكشف المعلومات أيضًا عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو بطلب قانوني صحيح، أو عندما يكون ضروريًا لحماية الحقوق والسلامة أو التعامل مع إساءة الاستخدام.

لا تعني هذه السياسة أن جميع المعلومات متاحة للجمهور؛ إذ يعتمد ذلك على طبيعة البيانات والغرض من استخدامها. ويُفترض أن تقتصر أي مشاركة أخرى على ما يلزم للغرض المشروع المرتبط بها.

نسعى إلى اتخاذ تدابير معقولة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التغيير أو الإفصاح غير المشروع.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمن المعلومات بصورة مطلقة عند نقلها أو تخزينها إلكترونيًا. لذلك يُنصح المستخدم بالمحافظة على سرية بيانات دخوله وعدم مشاركتها مع الآخرين.

قد نحتفظ بالمعلومات ما دامت ضرورية لتشغيل الحساب والخدمات، وإدارة الطلبات والاشتراكات، ومعالجة النزاعات، وحماية المنصة، والوفاء بالالتزامات القانونية ذات الصلة.

تختلف مدة الاحتفاظ بحسب نوع البيانات والغرض من استخدامها والالتزامات القانونية المنطبقة.

يمكن للمستخدم التواصل مع إدارة مري سوق عبر البريد الإلكتروني الموضح في هذه السياسة لطلب حذف حسابه وبياناته الشخصية.

قد نحتاج إلى التحقق من هوية صاحب الطلب قبل تنفيذه. وقد يستغرق التعامل مع الطلب وقتًا معقولًا بحسب طبيعته.

قد تُحتفظ ببعض المعلومات عندما يكون ذلك لازمًا للوفاء بالتزامات قانونية أو معالجة نزاع أو حماية الحقوق المشروعة، وفقًا للقوانين المنطبقة.

قد تحتوي المنصة على روابط أو معلومات تتعلق بخدمات أو جهات خارجية. وتخضع تلك الجهات لسياسات الخصوصية والممارسات الخاصة بها.

ننصح المستخدم بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي خدمة خارجية يتعامل معها، خصوصًا عند الانتقال إليها أو مشاركة المعلومات معها.

قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة التغييرات في خدمات المنصة أو متطلباتها القانونية. وستُعرض النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة.

يُنصح بمراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على أي تغييرات.

للاستفسارات المتعلقة بهذه السياسة أو لطلب حذف الحساب والبيانات الشخصية، يمكن التواصل مع إدارة مري سوق عبر البريد الإلكتروني التالي:

salmed4858@gmail.com